口コミ調べてわかった！ビッグローブ光の評判解説

この記事では、ビッグローブ光の口コミについて紹介しています。

実際、良い評判から気になる口コミまでありますが、あくまで中立的な立場でありのままをお伝えできればと思います。

ビッグローブ光に加入しようか迷っている人は、よかったら参考にしてみてください。

※：特段記載がない限り、価格はすべて税込表示です
※：口コミはあくまで個人の感想であり、回線速度は環境や混雑状況により異なります
※：掲載内容は2023年9月9日時点の情報です

ビッグローブ光の基本情報

※1：住まいによっては最大200Mbps、あるいは100Mbpsの回線タイプになる場合あり

まずは、ビッグローブ光の基本情報についてご紹介しました。

ビッグローブ光は、3年プランだと特典が多くお得に加入できる光回線で、長期契約を検討している方にオススメ！

そんなビッグローブ光ですが、実際の利用者の評判はどうなんでしょうか。

そこでつぎの見出しからビッグローブ光の口コミについて紹介していきます。

ビッグローブ光の良い口コミをまとめました！

ビッグローブ光の良い口コミを3件、中立～悪い口コミを2件を「ツイッター」や「インスタグラム」を中心にその他ネット上を調べてまとめてみました。

ビッグローブ光のツイッターでの良い口コミ3件

asusのゲーミングルーターに変えてからビッグローブ光のV6オプション対応してないせいで
下り10mとかしか出なくて最悪だったから
今日TP linkのルーターに更に買い替えてめちゃくちゃ快適になった
下り700とかになった
外付けHDDに動画入れてルーターにUSB接続でどこでも動画見れるし神 pic.twitter.com/SKe5CNoPLQ

— KEE-ROC (@KEE_ROC) March 17, 2023

新しいルータに買い替えたら快適になったという口コミから紹介します。

そうビッグローブ光はIPv6に対応しているので、使用機器もV6対応がオススメ！

「え？v6対応のルータなんて持ってないよ…(T_T)」

という方は安心してください^^

ビッグローブ光では、IPv6対応のWiFiルータが1年無料でレンタルできる。

しかも最大2台までOKなので、2階建てのお家や鉄筋コンクリート造のマンションでも電波が届く可能性があるのです！

わざわざ買い揃えなくてもいいのが、ビッグローブ光のメリットの１つです^^

ネット開通しました…
ビッグローブ光。
引っ越してきて二週間、ようやくですな。
実家のジェイコムよりめちゃくちゃ速くて衝撃です

— RIGHT (@sdskpd) April 24, 2023

ビッグローブ光が2週間で開通された方の口コミ、衝撃的に速いという評判のようです！

そうそうビッグローブ光では、IPv6方式という新しい接続方式に対応した光回線が申込から最短10日以降で開通可能。

新規工事費用も平日工事なら特典で実質無料（工事費の分割払相当額を月額料金から値引きとして処理）になるため、初期費用の節約にもなります。

auやUQmobile、BIGLOBEモバイル利用の方なら、セット割も使えて便利だったりしますよ^^

数日間ネットが繋がらなくて、モデムやルーターの配線を確認したり故障してないかチェックしたり設定を見直しても全然ダメだったんだけど
ビッグローブ光のサポートセンターに電話したらめちゃくちゃ親切に対応してもらって直った！
ビッグローブ光、超オススメです！！！

— 星ヰリュカ (@Enjoji_Michiru) July 3, 2023

サポート対応がとても親切だったという口コミが確認できました。

他人に勧めたくなるほど、丁寧な開通サポートだったようですね^^

ビッグローブ光では、AIチャットをはじめ、WEBや電話によるテクニカルサポートデスクが用意されています。

また、より質の高いサポートを希望される方には、専任スタッフが電話でサポートしてくれる「BIGLOBEお助けサポート」も定額制で用意されています。

光回線以外のパソコンやスマホに関する困りごとにも対応しているため、機会が苦手な人は加入しておくといいかもしれませんね^^

ビッグローブ光の気になる口コミ（中立～悪い）を2件まとめました！

やっぱPPPoEだと混雑時間帯は遅すぎて使い物にならんな…(ビッグローブ光長野県)
明日IPoE対応のルータに戻そう… pic.twitter.com/AwzaWd2o6i

— Tomoaki (@masuo27) April 12, 2020

混雑時間帯は遅すぎるという気になる口コミを見つけました。

この口コミでも言われている通り、原因はIPoE対応ルータを使っていないからですね^^；

先でも紹介しましたが、ビッグローブ光ではIPv6に対応。対応ルータを使って正しく設定されていれば快適な速度でネットが使えるはずなのです！

たまに遅いという口コミを見かけましたが、その中にはIPoEを使っていない人もいるのではないかと。

ビッグローブ光のポテンシャルを最大限活かすためにもIPv6対応は必須と考えたほうがいいでしょう^^

光回線2,651円だったが気付いたら3,463円になっていたの最近気がついた。auのプラン変えたら割引き減った。
ビッグローブ光×ａｕセット割の罠

— こばかつ🇬🇧 (@k0bakatsu) January 29, 2020

auのプラン変えたら割引が減ったという口コミが確認できました。

auスマートバリューについての評判なのかなと推測します。

仮にそうなら、高くなった原因はビッグローブ光というより、auスマートバリューの仕組みの問題かと思われます。

というのもauスマートバリューは、ネットとauスマホをセットにすることで割引が適用されるサービスです。

ただし割引金額はauスマホのプランによって異なる。スマホのプラン変更することで割引額が変わったりするのです。

よって、auスマートバリューを適用できる光回線すべてに言えることなんです！

ビッグローブ光の口コミまとめ！

ここまでビッグローブ光について口コミを紹介してきましたが、評判としては五分五分といった感じでしょうか。

まあたしかに万人が満足できるサービスというのは理想ですが現実的ではありませんよね。

それでも「通信速度が速い」「サポートセンターの対応が良い」といったポジティブな口コミも確認できました。

口コミから見るビッグローブ光は、回線速度は十分な上にカスタマーサポートの対応が良い光回線ということがわかりました！

3年プランだとおトクな特典がある光回線なので、長期契約で考えているなら選択肢に加えておくといいでしょう。

ビッグローブ光をオススメしない人

上記のように感じている人には、ビッグローブ光はおすすめできないかもしれません。

というのもビッグローブ光は、いまいまは3年プランじゃないと特典が少ないからです。

それに月額料金は高くはありませんが、安さ優先なら他にもあります。

いまの時期なら、特典が魅力に感じる人ならGMOとくとくBBが口コミでも良いし、シンプルに料金の安さでいくならexcite MEC光がいいかなと。

このように目的によって選ぶと満足度も高くなるのかなと思います^^

興味のある方は、↓こちらも合わせて参考にしてみてください。

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ビッグローブ光をオススメする人

上記のように感じているなら、ビッグローブ光はおすすめできます。

ビッグローブ光では、3年プラン向けにキャッシュバックや工事費無料などの特典が豊富に用意されいます。

また運営会社のBIGLOBEは、実績豊富な老舗プロバイダで、ビッグローブ光とはそんな老舗が提供する光回線サービスなのです。

回線品質やサポート力が魅力の１つ。

興味のある方は、一度公式サイトをチェックされてみるといいかもしれません。

ビッグローブ光の運営会社情報

ビッグローブ光のキャンペーン特典等の情報

最後にビッグローブ光のキャンペーンの特典情報を紹介します。

ただし、予告なく内容が変更になったり終了する場合もあります。