ドコモ光の評判どうなの？体験談も交えて徹底解説！

ドコモ光の口コミ解説 光回線の一覧
2023.09.10
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この記事では、ドコモ光の口コミについてご紹介しています。

実際、良い口コミ～気になる投稿までありましたが、あくまで中立的な立場でお届けできたらと思います。

「ドコモ光の口コミでの評判は？」
「ドコモ光のネガティブ面の知りたい」

このようなお悩みなら、きっと参考にしていただけるはずです。

ちなみに、ドコモ光はdocomo公式から申し込むのは損するだけなので、プロバイダ経由で申し込むのはマスト！

迷ったら最大10万円以上のキャッシュバックでお得感の高いGMOとくとくBB経由のドコモ光申込がオススメですね。

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※：特段記載がない限り、価格はすべて税込表示です。
※：口コミはあくまで個人の感想であり、回線速度は環境や混雑状況により異なります。
※：掲載内容は更新日時点の情報です。最新情報は必ず公式サイトをご確認ください。

ドコモ光に関する気になる評判や中立的な口コミ

それではさっそくドコモ光の評判を紹介していきます。まずはネガティブな意見からチェックしてきたいと思います。

  1. 料金に関する気になる評判
  2. プロバイダに関する中立的な評判
  3. 通信速度に関する気になる口コミ

それでは１つひとつ紹介していきますね。

料金に関する気になる評判

要するにドコモ光の基本月額料金が高いという評判で、もっと安くなることを期待している口コミです。

たしかにドコモ光の月額基本料は他と比べると高い部類に入るでしょう。

ただし、ドコモ光には工事費が完全無料になったり、スマホ代が安くなるセット割という特典や仕組みが提供されています。

上手に活用することでトータルで支出を抑えることができます！

ｄカード割引やドコモ光セット割がないと安くならないという口コミ。要するにドコモのスマホがなければただ高いだけという不満にも近い評判が確認できました！

たしかにせっかく安くない光回線を契約するなら、なにか特典のようなものがないと損した気分になるのは間違いないですよね。

実際、ドコモ光はセット割が使えてなんぼという部分があります。

プロバイダに関する中立的な評判

続いては、ドコモ光のプロバイダをどこにしたらいいのかお悩みの口コミを２つほど紹介しました。

このような評判につながる理由、それはドコモ光のプロバイダが多すぎるからです。

プロバイダが選べるのがドコモ光のメリットである反面、逆に多すぎて迷う人が出てくるデメリットもあります。

人によって評価がわかれる部分ではあります。

通信速度に関する気になる口コミ

ドコモ光の遅い理由がわかったという気になる口コミを発見しました！

その理由の１つにIPv6通信が使われていないということが挙げられます。

費用はプロバイダにより異なりますが、たとえばGMOとくとくBBなら無料でv6プラスが利用できます。

しかも設定不要で、物理的な接続さえ正しくされていれば約30分待つだけで設定が完了するのです！

光回線のポテンシャルを最大限引き出すためにも、IPv6通信が簡単に利用できるプロバイダと契約するようにしましょう^^

ドコモ光を契約しているときに、プロバイダ選びに失敗してしまった様子が読み取れる口コミを見つけました。

そうそうドコモ光に関わらず、光回線の通信速度はプロバイダの影響が大きいということは周知の事実です。

そのため、いくらドコモの光回線が安定運営していても、接続するプロバイダのサービス品質が劣っていれば回線速度は遅くなる。プロバイダ選びには注意が必要なのです！

ドコモ光に関するポジティブな評判

ここからはドコモ光に関するポジティブな評判について紹介していきます。

  1. セット割の恩恵について
  2. 工事費無料に対する喜びの声
  3. 回線の速度に関するポジティブな評判
  4. プロバイダ変更により速度が速くなった投稿
  5. サポート体制に対するポジティブな投稿

それでは、1つひとつ説明していきますね。

セット割の恩恵について

ドコモ光セット割の恩恵を受け、通信費を下げることに成功した口コミを２つほど紹介しました！

スマホも光回線もドコモにすることで、お得になったとの評判です＾＾

まあ逆にいえば、料金に関する気になる評判でも投稿されていたように、ドコモ光はセット割が使えてなんぼです。

よってドコモ光を契約するなら、スマホはドコモを利用することをオススメします。

工事費無料に対する喜びの声

ドコモ光の工事費が無料になることへの喜びの声も見つけました。

そうそうドコモ光では、新規申込なら1ギガでも10ギガでも工事費は完全無料で開通できるのです！

口コミでも触れられていますが、最初の回線にドコモ光を選ぶと、その後いつ乗り換えても基本的に派遣工事費は発生しないのです。

※光コラボへの乗り換えに限りますし、設備状況により派遣工事が発生する場合もあります。

他の光コラボだと工事費は実質無料のため、途中解約には残債が請求されます。しかしドコモ光では、この残債請求が発生しないことが今回の喜びの声につながっているのです！

ドコモ光では2025年3月31日をもって「新規工事料無料特典（完全無料）」は終了しました。その代わり、2025年4月1日より「新規工事料実質0円特典」がスタートしています。

回線の速度に関するポジティブな評判

ドコモ光が速い！という口コミが確認できました。

その理由はなんといっても10ギガの超高速インターネットだからです。

10ギガの提供エリアは限られますが、東日本なら一都三県を中心に、西日本なら名古屋・大阪を中心にエリア拡大中です。

もちろん1ギガ光回線でも十分な速度は出ると思いますが、戸建てにお住まいなら10ギガ1本ドカンと引いておくと何かと便利だと思います。

続いては、v4とv6の違いについての口コミです。

やっぱりドコモ光はIPv6通信がマストで速いということが分かる評判ですよね！＾＾

ドコモ光のプロバイダによっては、IPv6通信は無料で設定も不要です。

加えてプロバイダで速さも異なるようです。詳しくはつぎの口コミをチェックしてみてくださいね！

プロバイダ変更により速度が速くなった投稿

プロバイダ変更により速さを獲得した口コミを2件ほど紹介しました。

固定されたプロバイダで速度が遅いと、私たちユーザーにできることはほぼありません。

しかしドコモ光ならプロバイダが選べるメリットを活かして、遅いと感じたら最悪プロバイダ変更という手段が取れる。

この点もドコモ光が評価され選ばれる理由の１つと言えるでしょう！

ドコモ光のサポート体制に対するポジティブな投稿

ドコモ光のサポートが神対応だったという口コミを見つけました！

大手ならではの充実したサポート体制に対して高評価のようです。

そうドコモ光では、接続に関するトラブル専用の窓口が用意されていて、その担当者の対応が良かったという投稿のようです。

ドコモ光では、チャット・LINE・電話にて問合せが可能です。お困り度に合わせて使い分けるといいかなと思います。

ただ…実は、プロバイダの中でも無料で訪問サポートなどを提供している場合があります。

ドコモだけでなくプロバイダの特典も上手に活用しながらサポートを受けるとなお良いかなと思います！^^

口コミ評判から見るドコモ光4つのデメリット

ここからは、口コミ評判から見るドコモ光のデメリットについて紹介していきます。具体的にはつぎの４つです。

  1. ドコモ光の月額は一般的
  2. ドコモユーザー以外は勿体ない
  3. プロバイダが多すぎて迷う人も
  4. プロバイダによっては速度が遅い場合も

それでは順番に解説していきますね！

ドコモ光の月額基本料は一般的で特段安くはない

プラン ドコモ光 ahamo光
10ギガ 6,380円 5,610円
1ギガ（戸建） 5,720円 4,950円
1ギガ（集合） 4,400円 3,630円

ドコモ光のデメリットとして、まず挙がるのが月額基本料が一般的なこと。特段安くはないのです。

ドコモ光では、店舗運営していたりサポートが充実しているため、オンラインのみの低価格な光回線と比べると高くなります。

事実口コミでもドコモ光は高いという評判を目にしたりします。

そのためサポートを必要としない人には、あまりオススメできない光回線と言えます。

その場合は、ドコモ光のサブブランドahamo光を検討してみるといいでしょう。

ヒカリくん
それでは、どのような方にドコモ光を選ぶメリットがあるのでしょうか。詳しくは口コミ評判から知るドコモ光メリットで解説しています。

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スマホがドコモじゃないと安くならないため勿体ない

ひと月あたり セット割適用前 セット割適用後
10ギガ基本料 6,380円 6,380円
irumo3GBの場合 2,167円 1,067円
お家の通信費 8,547円 7,447円

2つ目のデメリットは、ドコモのスマホを使ってないと、安くならないので勿体ないことです。

というのも、ドコモ光セット割がドコモのスマホを対象とした割引サービスだから。

ドコモでは光回線の月額料金を安くする術はあまりなく、代わりにスマホの月額を永年安くする仕組みがある。それが『ドコモ光セット割』であり、適用されないなら勿体ないだけになるのです！

実際、セット割がないと安くならないという意見が口コミでも確認できます。

ヒカリくん
格安スマホの方は、GMOとくとくBB光など通信キャリア以外の光回線を選ぶといいでしょう。

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ドコモ光プロバイダは種類が多すぎて迷う人もいる

プラン タイプ プロバイダ数
10ギガ タイプA 18社
（内2社新規終了）
タイプB 3社
1ギガ タイプA 9社
（内2社新規終了）
タイプB 6社
（内1社新規終了）

ドコモ光はプロバイダを選べるのがメリットである反面、逆に多すぎてどこを選んだら良いのか迷ってしまう人が多いのも事実です。

実際、口コミの中でもプロバイダ選びに悩む人を見かけたりします。

といっても、評判のプロバイダは実は限られていて、それさえ知っていれば迷うことはないのです！

ヒカリくん
プロバイダ選びに失敗したくない人は、このあと解説しているドコモ光プロバイダとして評判なのは？を参考にしてみてください！

光回線はプロバイダによっては速度が遅い場合もあり得る

4つ目のデメリットは、プロバイダによっては速度が遅い場合があるということです。

光回線あるあるなので、ドコモ光に限ったことではないのですが、知っておいて損はないでしょう。

実際、プロバイダ選びに失敗した様子が読み取れる投稿も口コミの中には確認できます。

ヒカリくん
ただ逆にいえば、プロバイダが多くて選べるドコモ光は遅くても何とかなる可能性があるとも言えます。

口コミ評判から知るドコモ光4つのメリット

ここからは、口コミ評判から知るドコモ光のメリットについて紹介していきたいと思います。

  1. 工事費が実質0円になる
  2. セット割で通信費が安くなる
  3. プロバイダが選べる
  4. 大手でサポートが充実

それでは、順番に解説していきますね！

新規申込でドコモ光の工事費が実質0円になる

ドコモ光では新規申込者に対し、工事費の実質0円特典を提供しています。

本特典はドコモ光利用開始月の翌月から24回に渡ってdポイント（期間・用途限定）を進呈するというもの。ポイントバックにより2年利用で工事費を実質相殺できます。

ただし途中（2年以内に）解約すると工事費の残債が請求されるので注意しましょう。

ドコモ光セット割でスマホの月額が安くなる

2つ目のメリットは、ドコモ光セット割が適用されると、スマホの月額料金が安くなることです！

あなたのスマホがドコモで対象プランなら、最大1,210円の割引がスマホ代に適用されるのです！

実際、口コミでもセット割の恩恵は評判だったりします。

そのため、もしドコモ光を申し込むなら、家族のスマホごとdocomoにする家全体の通信費を節約することができます。

セット割対象となるドコモの新スマホプラン
対象プラン ひと月あたりの割引額（永年）
ドコモ MAX 1,210円/台
ドコモ ポイ活 MAX 1,210円/台
ドコモ ポイ活 20 1,210円/台
ドコモ mini 1,210円/台

セット割対象となるドコモの旧スマホプラン
料金プラン ひと月あたりの割引額（永年）
eximo ポイ活含む 1,100円/台
irumo 3GB~9GB 1,100円/台
irumo 0.5GB 割引なし
料金プラン ひと月あたりの割引額（永年）
5Gギガホプレミア 1,100円/台
5Gギガホ 1,100円/台
ギガホプレミア 1,100円/台
ギガホ 1,100円/台
5Gギガライト/ギガライト ~7GB 1,100円/台
~3GB 550円/台
~1GB 割引なし

ドコモ光はプロバイダが選べる

ドコモ光10ギガプロバイダ

ドコモ光のメリットはプロバイダが選べることです。

理由は２つあって、１つは各プロバイダが提供している特典の中から自分に合った特典が選べること。

もう１つはプロバイダ変更により速度改善が期待できるからです！

実際、プロバイダ変更により速くなったという評判も見られるくらいプロバイダは通信速度に影響を与えます。

プロバイダが指定されている光回線では取れない手段で、ドコモ光が選ばれる理由の１つとも言えるでしょう！

大手のNTTドコモ提供のサービスでサポートが充実

ドコモ光はその名の通り、NTTドコモが運用しているサービスです。

大手ならではの充実したサポート体制が魅力の1つ。実際、サポート対応の良さも評判だったりします。

加入後のトラブルはないほうがいいに決まっていますが、それでも窓口があるほうが安心できるという方に選ばれています。

ヒカリくん
多少高めの月額料金ですが、サポート体制の充実度はさすが通信キャリアと言えるでしょう。

ドコモ光プロバイダとして評判なのは？

ドコモ光プロバイダとしての評判なのは、実は「GMOとくとくBB」と「OCNインターネット」の2社だけ。

この2社はキャンペーン特典が充実している上に、口コミでも通信速度に関する評判が良いから。

もちろん利用する場所や周りの環境にも左右されるので、絶対とは言い切れませんが、少なくても最近の口コミで評判が良い回線なら期待はできますよね！

ヒカリくん
ドコモ光を契約するときは、特典内容と評判のバランスがいいプロバイダを選ぶようにしましょう！！
GMOとくとくBBの通信速度に関する評判

OCNインターネットの通信速度に関する評判

ドコモ光を実際に利用してみた感想！

ドコモ光
引用元：ドコモ光公式

ドコモ光を実際に利用していて感じるのが、率直に契約して良かったということです。

理由は、「繋がらない」とか「遅すぎる」といったトラブルもこれまで経験がなく快適そのものだからです。

家族で別々の動画を視聴していても全く問題なし。乗り換える理由もないので、すでに2回も更新しています＾＾

誰もが快適に使える保証はありませんが、光回線選びの参考にしてもらえればと思います！

ドコモ光を申し込むと重要書類が届きます！

ドコモから届く実際の書類

ドコモ光への申込が完了すると「重要事項説明書類」と「申込書」が届きます。

重要事項説明書類には、お客さまIDや工事予定日が記載されています。

とくにお客さまIDは今後、問い合わせなど本人確認が必要なケースで求められるので大切に保管しておきましょう！

※上記の画像はドコモから実際に届く書類の一部を紹介しています。

一方申込書には、契約した申込プランや契約期間が明記されています。

また解約金に関する内容もこの書類に掲載されていますので、一読しておくことをオススメします。

プロバイダでWiFiルータをレンタルしてみた！

レンタルルーターの実際の画像

ドコモ光では、無料でWiFiルータがレンタルできるプロバイダがあります。

どんなモデルがいいのか悩む必要もなければ、わざわざ購入する手間もないため活用すると便利です。

※ボクは、選べるルータに魅力に感じてGMOとくとくBBというプロバイダからレンタルしました。

ちなみにドコモ光でプロバイダにGMOとくとくBBを選ぶなら、体験談が掲載されている「ドコモ光入門」というサイトが参考になるでしょう。

興味があれば、チェックしてみるといいでしょう。

開通時は設置されたONUとレンタルルータを繋ぐだけ！

ONUとレンタルルータを接続した様子

開通工事が完了すると業者さんがONUを設置して帰ります。

そのONUにプロバイダでレンタルしたWiFiルータを接続するだけでインターネットに接続できます。

※上記の画像は、実際にボクがONUとルータを接続したときのものです。

説明書の通りに付属ケーブルを接続するだけなので、素人でも全然問題なく設置できます。

パット見、ONUの差込口がわからなければ、さらっと業者さんに聞くと教えてくれると思いますよ。

ドコモ光の実測値を公開！埼玉県で計測

ドコモ光の実測値

決して爆速ではありませんが、これだけ出ていれば十分かなと個人的には思います。

平日の昼間はテレワークで、夜や休日は毎日のようにアマプラやdアニメをストレスなく利用しています。

もちろん、あなたのお家でも同じように使える保証はありませんが、参考になれば幸いです(_ _)

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ドコモ光をオススメしない人

  • スマホがドコモじゃない方
  • フレッツ光以外の回線を使用したい
  • au系の回線に興味がある

上記に当てはまる方には、ドコモ光はおすすめできません。

なぜならドコモ光は、光コラボレーションサービスなので回線自体はフレッツを利用しているからです。

またauひかりは特典も豊富な上に独立した回線だったりするので、また違った評判がグッド。auユーザーがわざわざドコモ光にするメリットはありません。

au系ユーザーは「auひかり」や「コミュファ光」などを利用しましょう。

気になる方は「auひかりの口コミ」記事や、中部地方限定にはなりますが「コミュファ光の口コミ」記事も作成しているので、よかったらチェックしてみてくださいね。

ドコモ光がオススメな人

  • 速度が安定している光回線を探している
  • サポートがしっかりしていると安心
  • 2年ごとにｄポイント貰えるのは魅力
  • キャシュバック特典額が多いのは魅力
  • ドコモ光と相性のいいプロバイダだと安心

上記のように感じているなら、ドコモ光とGMOとくとくBBがオススメできます。

なぜなら、ドコモ光はセット割や工事費無料に、GMOは通信速度に対するポジティブな口コミが目立つからです。

それにGMOとくとくBBの公式サイトでは、光回線の実測値も公開中。

自信の現れでもあるし、ここまでやっているプロバイダは中々ないと思います。

ドコモ光で失敗したくない人は、GMOとくとくBB経由で申し込まれてはいかがでしょうか。

ヒカリくん
ドコモ光はドコモ公式サイトよりも、GMOとくとくBB×ドコモ光の公式サイトから申し込むほうがお得。キャンペーン特典もダブルでもらえる上に、光回線とプロバイダが一度に申し込めるからです。

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ドコモ提供のキャンペーン特典情報

ここからは、ドコモ提供のキャンペーン特典情報を紹介します。

適用条件を満たせばプロバイダ関係なく特典対象となります。

ワンコイン 最大6ヶ月目までドコモ光10ギガの月額基本料が500円
最大25,000pt進呈 1ギガでも10ギガでも他社からドコモ光への乗り換えで他社解約金のうち最大25,000ptを進呈
新規工事料実質0円 新規の標準工事費相当分を24回に渡ってポイントバックすることにより実質0円。
ただし土日祝の追加工事料やオプション工事費、その他発生する追加工事費を除きます。
スマホセット割 スマホの月額料金が永年割引
※割引対象とならないプランもあります

※：進呈されるポイントは全てdポイント（期間・用途限定）となります。

GMOとくとくBB提供のドコモ光向けキャンペーン特典情報

一方こちらは、GMOとくとくBB経由でドコモ光を申し込んだ方が対象となるキャンペーン特典です。

キャッシュバック特典 対象HPからの申込で最大85,000万円のキャッシュバック
10G申込なら＋20,000円追加でキャッシュバック
GMO限定特典 dカードGOLD以上の同時申込で、Amazonギフトカード10,000円分をプレゼント
※dカードのアップグレードも対象となります。
無線ルータレンタル 1ギガなら0円レンタル
10ギガなら190円/月でレンタル
※10Gの場合、NTT東西によるONUレンタルは別途550円かかります。
セキュリティソフト マカフィーマルチアクセスが1年間無料
その他の特典 おかわりルータ3,300円、無料訪問サポート

ドコモ光の基本情報まとめ

提供エリア フレッツ光またはフレッツ光クロスと同じ
回線の種類 光コラボ
IPv4 / IPv6対応 IPv6対応
提供プラン 10Gプラン / 1Gプラン※1
初期費用 事務手数料：4,950円
月額料金(10G) 6,380円
月額料金(1G) 戸建住宅：5,720円
集合住宅：4,400円
契約期間 2年
解約手数料(10G) 更新期間を除いて5,500円の解約金がかかります
解約手数料(1G) 更新期間を除いて戸建タイプ5,500円、マンションタイプ4,180円の解約金がかかります
支払い方法 NTT電話料金合算払い、クレジットカード

※1：提供エリアでも建物等の条件により利用できない場合があります

最後に、ドコモ光の基本情報についてご紹介しました。

ドコモ光は安さをウリにしているわけではないので、リーズナブルとまではいきませんが決して高くもない。

その代わりプロバイダ独自の特典と組み合わせることで、低価格の光回線と遜色ない料金で利用できます（トータルで考えるとという意味で）。

いま現在フレッツ光やコラボ光をお使いなら “工事なし” で乗り換えが可能です。

更新時期に差し掛かっている方は「ドコモ光✕GMOとくとくBB」を検討してみてもいいかなと思います^^

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